Processus D'achat
Le present guide explique les etapes principales pour effectuer un achat sur la boutique en ligne Livanesta (ci-apres denomme "nous").
1. Parcourir Et Choisir Des Articles
Vous pouvez parcourir le site pour consulter les informations des articles, les images, les caracteristiques et les details disponibles. Vous pouvez ensuite selectionner les articles souhaites et les ajouter au panier.
2. Verifier Le Panier
Dans le panier, vous pouvez verifier les articles selectionnes, les quantites et les informations affichees. Apres verification, vous pouvez passer a l'etape suivante pour soumettre la commande.
3. Renseigner Les Informations De Commande
Lors du passage en caisse, vous devez fournir les informations de livraison et les informations necessaires a la commande. Des informations exactes et completes facilitent le traitement de la commande.
4. Finaliser Le Reglement
Apres confirmation des informations de commande, vous pouvez finaliser le reglement selon le parcours affiche. Apres validation, la commande entre en phase de traitement.
5. Traitement Et Expedition
Apres confirmation, la commande est prise en charge pour preparation. Une fois prete, nous organisons l'expedition et nous envoyons les informations pertinentes via vos coordonnees.
6. Acheminement Et Reception
Apres expedition, vous pouvez suivre l'acheminement et preparer la reception. Lors de la livraison, il est recommande de verifier l'etat du colis. En cas d'anomalie, veuillez nous contacter des que possible.
7. Assistance Apres Vente
Si vous souhaitez demander une annulation, un retour ou un echange, veuillez nous contacter et fournir les informations de commande necessaires afin de faciliter le traitement.
8. Contactez-Nous
Adresse: 11873 SW 196th Ter, Miami, FL 33177-4451, US
Téléphone: +1 (305) 834-9707
Adresse e-mail: team@livanesta.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)